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【小网格 大服务】网格长风采——辛代兵

 来源: 添加日期:2020-07-16 16:20:08 点击:

   我叫辛代兵,是莘州街道皇行社区的一名网格长。自参加网格工作以来在这平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导的赞誉、居民的认可。在工作中我以人为本,舍小家、顾大家,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。

  
  我们皇行网格长自4月7日展开了入户采集信息工作,开始很多业主对我们网格工作的不认识,不了解,对我们走访入户有很大的抵触情绪,甚至对我们冷眼相待。通过我们耐心细致的给业主讲解说明我们的工作性质和内容,以及为业主消难解困的工作目的,业主逐渐对我们的工作有了进一步的认知和认可。现在很多业主已经和我们相处的如亲人一般。我们所付出的努力和辛苦取得了初步成效,工作也更加顺利的开展。
  
  我主要负责皇行社区皇行网格,该网格覆盖面广,分别包含:皇行家园小区、糖酒公司小区、小红楼小区、鸿福小区、皇行二期和人武小区,以及周边商铺等。通过我们团队的共同努力,在几天的摸排走访中,详细了解到皇行网格的规划建设住房套数1688套。已入住户数1199户,实有人口数3522人。该网格人员较多,人口流动性大,网格管理难度大,为了摸清网格内的居民人口信息,我们网格长逐家逐户的走访。在我走访入户的过程中经常会有业主提出各种各样的问题,如果遇到自己不太了解的或是一时难以解决的问题我都会记录在工作日志中,回来后立刻咨询领导或相关单位,并及时与居民联系,给予确切细致的答复。这样既增进了与业主之间的感情,又提高了网格长在居民心中的可信度。
  
  作为社区网格长,我们励志要深入群众,了解社情民意。在和社区居民的多次接触和交流中,我们认真听取广大群众的心声,了解群众最关心的问题,熟悉每家每户的情况。解决居民的疑难问题,将群众的冷暖挂在心上,把百姓的忧愁放在手边,为群众做好每一件实事。
  
  例如:红楼小区业主因房屋漏雨问题,将物业投诉到社区。我和社区主任李瑞芹来到现场了解到业主住的是顶楼,遇到下雨天,积水就顺着墙壁流下来,墙面已经脱皮变色。业主表示缴纳过住房维修基金,物业不负责维修。我和李主任得知情况后,到物业进行协调,耐心的沟通,物业答应给解决渗水问题。业主脸上也露出了满意的笑容。所以我们网格长在工作中,不仅要去发现问题,还要知道如何更好的解决问题。要把网格内的各类治安事件,矛盾纠纷,安全隐患等问题化解在基层,争取做到小事不出网格,大事不出社区。
  
  网格工作虽说是繁忙的,但正是这样的忙碌才让我的工作更加充实,更加有意义。帮广大居民解决生活问题和烦心事,让我乐此不疲,也更加热爱自己的这份工作。如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好自已的价值,无数个平凡就成了伟大,就能实现小区内家和万事兴的幸福场景,更能实现网格化工作的跨越发展!
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